Навыки ведения переговоров

Аудитория:
Руководители компаний, руководители отделов, менеджеры по продажам, сотрудники отделов продаж и закупок

Продолжительность: 2 дня (16 академических часов)

Цели:

• Структурировать опыт участников в проведении переговоров
• Предоставить знания по стратегиям и тактикам проведения переговоров, применению метода сценариев, распределению ролей
• Сформировать и отработать навыки выяснения информации, формулировки предложения, конструктивного обсуждения интересов сторон, нахождения и согласования совместного решения

Программа:

Модель переговоров

• Подготовка
• Обсуждение
• Предложение
• Торги
• Завершение

Подготовка

• Содержание этапа подготовки
• Цели переговоров
• Арена торга
• Стратегии и тактики
• Преимущества и ограничения стратегии Win/Win
• Сценарии
• Роли в переговорах

Обсуждение

• Пересмотр списка вопросов
• Обмен информацией
• Проверка предположений
• Анализ мотивов
• Определение интересов и ограничений оппонентов

Предложение

• Условие
• Предложение
• Объяснение
• Резюме

Торги

• Перекомпоновка
• Оценка требований оппонента
• Уступки
• Резюмирование

Завершение

• Резюмирование
• Фиксирование договоренностей и позитивного настроя
• Согласование последующих шагов

Наши партнеры:

- Разработка и создание сайтов. Сопровождение, продвижение и редизайн сайтов.

[ В начало раздела ]